本ページでは、オンラインショップでのお買い物に関するお支払い方法・商品の配送・返品や返金の基本的な流れについてご案内します。
はじめてご利用の方も、安心してお買い物いただけるよう、事前にご確認ください。

お支払い方法について

現在、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

■ 銀行振込（先払い）

ご注文後、指定の銀行口座へお振込みください。
ご入金確認後、商品を速やかに発送いたします。

※振込手数料はお客様のご負担となります。

■ 代金引換

商品お届け時に、配達員へ代金をお支払いください。
代金引換手数料は、当社が負担いたします。

商品のお届けについて

■ 発送のタイミング

• 銀行振込（先払い）：入金確認後、速やかに発送
• 代金引換：ご注文確認後、速やかに発送

■ 配送業者

商品の発送は、郵便局または佐川急便にて行います。
※地域や交通事情等により、日時指定ができない場合がございます。

送料について

送料は、全国一律・無料です。

返品・交換・返金について

商品に不良や誤配送があった場合、または未開封・未使用の商品に限り、
商品到着後14日以内に事前にご連絡いただいた場合、返品（返金）または交換を承ります。

▶ 特定商取引法に基づく表示を見る

お問い合わせについて

配送やお支払いに関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

• フリーダイヤル：0120-307-358
• メール：shc@shinsei-hc.co.jp
• 受付時間：9:00～18:00

※お問い合わせフォームからのご連絡も受け付けております。