新生ヘルスケアが、商品づくりや情報発信を行ううえで、何よりも大切にしているのは、お客様の毎日にそっと寄り添う姿勢です。
健康に関わる商品は、短期間で結果を求めるものではなく、日々の生活の中で、無理なく続けていくものだと考えています。
だからこそ私たちは、不安をあおったり、過度な期待を持たせる表現ではなく、安心して向き合える情報を、誠実にお届けすることを大切にしています。
原点は、シンプルな想いです
私たちの原点は、とてもシンプルです。
「明るく、元気に、笑顔で、楽しく!」
「一人でも多くのお客様の気持ちが、明るくなるように」
これは、社内の朝礼でも大切にしている言葉です。
日々の業務の中で、この言葉を思い出しながら、商品づくりやお客様対応、情報発信に向き合っています。
この想いは、
「無理をしないこと」
「気負わず、日常の一部として続けられること」
につながっていると考えています。
商品づくりに対する考え方
新生ヘルスケアでは、健康食品は「特別なもの」ではなく、日々の生活に自然になじむ存在であることが大切だと考えています。
そのため、成分や設計については、できるだけ分かりやすくお伝えし、誤解を招く表現や、断定的な言い回しは行いません。
お客様が、ご自身の生活や体調と向き合いながら、納得して選べること。
そのための情報提供を、何よりも大切にしています。
情報発信において大切にしていること
私たちは、商品を紹介する際にも、「良いことだけ」を強調するのではなく、冷静で分かりやすい伝え方を心がけています。
健康に関する情報は、人によって感じ方が異なります。
だからこそ、「こうすれば必ず良くなる」といった表現ではなく、生活習慣や考え方の一つとして、参考にしていただける情報をお届けしたいと考えています。
これからも大切にしていきたいこと
新生ヘルスケアは、これからも一人でも多くのお客様が、安心感を持って毎日を過ごせるよう、商品と情報を誠実にお届けしてまいります。
派手さよりも、わかりやすさ。
一時的な満足よりも、長く続く信頼。
そんな価値観を大切にしながら、お客様の暮らしに寄り添う存在であり続けたいと考えています。
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